お客様の声

技術力を超える
お客様の声

在るべきサービスを育むのは、顧客体験価値の向上によるエンゲージメント。
お客様の声・マーケットの評価は時に厳しく、しかしサービスの価値をリアルに示しています。
良い意見も厳しい意見も糧に、サービスを提供し続ける事こそが揺るぎない信頼。
技術や知識にお客様が合わせるのではなく、お客様に技術が合わせるべきと考えます。
いつの時代だって、全ての価値判断はサービスを利用するお客様の中に。

ピーエスシーでは、全部署とも横断的にお客様の Success「成功」、Satisfaction「満足」、Smile「笑顔」を念頭にサービス提供。だからこそ、お客様のリアルな声を自信を持って公開いたします。

レビュー

  • 【脆弱性診断】某開発会社様より スピード感と丁寧な対応に満足!

    星40

    先日の再実施の件では、ご迷惑をお掛けしました。その際に、幾度となくアラートをあげていただき大変助かりました。こちらの要件の伝達不足などに対してPSCさん側からアクションを提示して頂き、丁寧なご案内・ご説明いただいております。弊社からのリクエストに迅速に対応して頂いている点も助かっています。

  • 【脆弱性診断】某製造メーカー様より 迅速かつ柔軟な対応に感謝!

    星45

    弊社のシステム開発のスケジュールが常にタイトなため急務な依頼となってしうまう事が多くなってしまいますが、いつも迅速にご対応いただけており大変助かっております。時間がないにも関わらず、落ちない正確性も魅力です。また一言って十動いて頂けると円滑なコミュニケーション能力にも助かっています。

  • 【脆弱性診断】某展示会関連会社様より 理解力と迅速な対応に満足!

    星50

    何度も説明や打ち合わせを繰り返さなくても、こちらの考えを咀嚼理解し対応頂けたと思っております。一回で済む打ち合わせが、一回で済むって意外と大事です。ツールからのレポート出力も当日に提出して頂くなど、迅速に対応して頂き助かりました。再テストも柔軟に実施して頂けたので助かりました。

  • 【運用】某製作所様より 分かりやすい説明!

    星45

    疑問、質問に関して正確なのはもちろん、説明が明朗で内容も分かりやすいと思いました。こちらが理解するまで何度も質問しなければならないと生産性は下がりますから助かります。また、対応スピードも問題ないと思います。仕事が早いと言うことは生産性が高いと言うことですから。また、要望に対して柔軟な対応にも助かりました。…

    詳細

    疑問、質問に関して正確なのはもちろん、説明が明朗で内容も分かりやすいと思いました。こちらが理解するまで何度も質問しなければならないと生産性は下がりますから助かります。また、対応スピードも問題ないと思います。仕事が早いと言うことは生産性が高いと言うことですから。また、要望に対して柔軟な対応にも助かりました。

    閉じる
  • 【分析】某官公庁様より スタッフの質の高さ!

    星45

    専門業者ならではの分析・支援など、分析要員の質が高さに満足しています。SLO への準拠したご報告など、安心感を感じます。このクオリティが全スタッフで保たれているとしたら驚きです。障害発生時にセキュリティ監視水準を下げないよう尽力して頂けました。また監視対応については柔軟な姿勢にも感謝申し上げます。

  • 【運用】某大手金融会社様より 分かりやすさと柔軟な対応力!

    星45

    月次運用報告会における運用報告(口頭)もそうですが、セキュリティレポート(書面)自体も分かりやすいと感じています。また、対応力もいいなぁと感じています。例えば通例の監視運用における対処はもちろん、それに付随する当社からのイレギュラーな依頼にも柔軟に対応いただいていると思います。